幫藥房客戶找平價盤點機

今月有個澳門藥房客戶購買了MemDB零售管理系統, 問我系統有沒有盤點功能和MemDB有沒有盤點機賣, 我之前用了CipherLab 8001L, 但來貨價由當時的HKD2000, 升到現在超過HKD3000, 所以今個星期幫客戶找了部HKD1000以下的盤點機, 日後取代這部貴機.

C++ Builder教學一

未來我會投放多些時間在找人和培訓人才上, 現在有個有興趣寫程式的人, 我覺得把培訓他的過程寫出來, 一來可以幫他, 二來日後可以重用這些教學資料, 培訓更多開發MemDB軟件的人才來.

培訓C++ Builder程式設計師

所有想法如果不執行, 只是空想, 所以我不斷告訴自己, 能否先行出一步呢? 上星期在一個討論區看到一個人留言, 說他寫Borland C++ Builder, 很想寫程式, 香港沒有給他機會, 所以我主動和他聯絡, 約他上店一聚, 看看能否合作.

了解客戶要求

為客戶度身編寫系統，第一個和最重要的工作就是了解客戶要求，當中要了解客戶遇到的問題和他們想克服的問題，以下是一些建議．

沒有系統前，他們如何處理工作？如果是用Excel，Access或舊系統，就請他示範，讓我了解他們的解決方案．而我的第一個問題是為何要度身編寫，會要求客戶答這問題，讓他們明白度身編寫的價值．如果他們答不出，就不接了，因為他們都不明白自己的需要，這些客戶是最難處理(不接的專案)．

Wilson接了管理費管理系統，我就請他先去要求他們使用的Excel，了解他們現在的處理方法，這個可以讓他更了解客戶的需要，取多些資料做分析．越多越好，有助分析的準確性．以下是度身編寫過程:

了解客戶要求-> 分析->設計->編寫->測試->維護

如果第一步驟做得不好，將會大大影響後期工作，一改就有機會要改很多地方，所以Wilson的工作是非常重要，而要做好以上工作，將會由經驗累積，從這次開發的經驗，將學到更多東西．

由系統計劃書到介面

上文提到系統計劃書，管理費管理系統主要的Object是單位（用Object，是因為MemDB主要是用Object-Oriented Database)，計劃書提到客戶有超過600單位要用Excel輸入，所以我建議Wilson先向客戶拿取Excel的格式，然後才根據客戶的要求設計介面的Fields．

系統計劃書

Wilson見了需要管理費管理系統的客戶，了解客戶需求後，就要為系統編寫計劃書，內容主要是列出客戶面對的問題和MemDB將會如何解決問題，然後交給我覆核，估計系統需要開發的時間和報價，把這些資料加入計劃書，最後交給客戶審批．

接了工程後，Wilson需要把計劃書的解決方法設計成系統介面，因為未真正接工程，所以計劃書是不詳細的，但接了工程後，必須和客戶拿取更詳盡的資料，盡量把介面設計完善，否則加了資料庫和程式碼後，要修改就要付出更多時間．

最後系統計劃書會加入介面設計，改成系統說明書，而我也會根據這說明書了解系統流程，加入資料庫和程式碼，就能交給客戶使用．

MemDB寫過很多系統計劃書和成功開發多個系統，累積了很多經驗，如果大家有興趣，歡迎加入我們團隊，一起發展．

介面設計教學

Wilson開始了管理費管理系統的介面設計，他已完成了接觸客戶，了解客戶問題和報價，現在接下工程，下一步就是分析客戶的問題和以介面設計來解決問題．以下說明希望可以幫他學習．

標準介面設計

MemDB客戶越來越多，我必須訓練一些人來一起發展， 所以開始寫些和MemDB開發有關的文章，日後可以請伙伴自學，或能吸引一些人才加入我們．

與伙伴分工合作

上星期開始把介面設計工作分給Wilson，對他應該是一個很大的挑戰． 而我也開始了一個新文章分類，介面設計，教加入MemDB成員設計公司使用的介面．

Wilson加入團隊接近兩年，之前主要工作是見客做示範，但接觸到很多客戶要求度身編寫，也避免不了要根據客戶要求提出解決方案，沒有介面設計工具，他只有複製舊系統的介面，或利用Power Point設計些介面為客戶做計劃書和報價．

既然不能逃避，就只能改變，要配合公司使命“替各行各業度身編寫高質素和低價格的軟件”，他也只有學好介面設計，那MemDB的工作就可以分為以下兩大部份，充分實現分工．

Wilson工作：接觸客戶，了解客戶要求，然後設計所有介面，寫成說明書，向客戶解說流程，直至客戶接受，就交給我．

我的工作：我會開發一個工具，由Wilson的介面自動產生資料庫的結構，因為MemDB的系統有一個標準，就是大部份的資料，都是由一個RecordListForm和RecordForm組成，只要Wilson根據標準設計好介面，經由這工具就能產生了基本的結構，節省很多編寫時間．然後我會根據說明書，寫好Table與Table之間的關係，就能完成系統，交給Wilson．

Wilson工作： 拿系統向客戶示範，給客戶試用，再做些調整（如果第一階段做得好，可減少日後更改），因為Wilson有接過幾個工程的經驗，所以應該很快就能上手．

有人付出了很多時間和錢去學寫程式，以為學成的證書可以升職加薪，但把一個工程交給他，又無法完成，因為從來沒有接過工程和開發一套市場願意購買的系統．實踐和經驗是很重要，我需要一些能為公司有貢獻，能增加現金流的人，肯學肯試，歡迎有興趣者加入．