成功把工作交給別人

自今年七月請了做IT Support的Pong幫手, 已成功把大部份的來電和支援工作交給了他處理. 在這3個月裡, 把他推到前線, 我就在他後面做他的支援, 有問題不是由我解決, 而是教他如何處理, 現在他已學了很多MemDB軟件, 除了可以做Support外, 還能做Sales, 今月成功賣了套地產軟件給他的舊客戶.