星期五, 9月 21, 2007

廉價顧客

這幾天很忙,不過也會爭取些時間寫Blog和看書,這幾天重看富爸爸辭職創業一書,尾部提及廉價顧客.


廉價顧客不是沒有錢的客戶,只是要求多多,不願付錢,書提出的處理方法是盡快解雇他們,最好把他們交給競爭對手.

創業至今已接觸過很多廉價顧客,其實很多在第一次接觸已知道,例如一開始就殺價,視你的才能和產品為無物,要你蝕本幫他們工作,如果真的接了這類客戶的工程,你就慘了.

以上可能是因為MemDB給客戶一個廉價的感覺,SOHO成本低,所以才吸引廉價顧客來.不過隨著公司的發展,現在己發展到連銷店的客戶,可以有多些選擇,來服務一些願意付和付得起錢的客戶,告別廉價顧客.