替名牌化妝品免稅店電腦化

近日忙於替一個名牌化妝品免稅店電腦化, 上月客戶由一位夥伴介紹過來, 在兩個星期內完成修改系統工作, 一個星期輸入資料, 上星期六正式開幕, 電腦化工作大致完成.

今次主要交給Wilson去跟進, 我在後面支援, 系統由連鎖零售標準版修改, 主要加入代理, 導遊和銷售人員的銷售和佣金報表.

店舖5000尺, 經營模式是由導遊帶旅客到店舖購買東西, 系統要配合這個流程, 讓客戶可以很快買東西結帳, 列印專用發票, 和即時出一份銷售佣金報表給導遊.

今次收銀位置放了兩台電腦, 支援Touch Screen輸入, 每張銷售單在儲存時要選擇所屬的導遊, 而貨品分多個不同的Zone, 每個Zone由不同銷售人員負責, 系統要由這些資料, 整合不同的報表,  每月出導遊, 導遊的代理和銷售人員佣金報表, 如下:

今次因為時間緊迫的關係, 只能趕工完成基本資料輸入和銷售流程,  Wilson到場多天研究流程, 再修改系統來配合, 盡力替客戶服務. Wilson走來走去, 為客戶買這買那, 而我就趕快完成系統修改要求, 務求客戶店主能預期開張.

當天開張, 就客似雲來, 因為收銀員還未熟悉系統運作, 令到收銀處大排長龍, 但經過多天的經營, 一切而運作正常, 我們也能休息一會, 然後又要完成其他銷售報表給他們.

這個工程很趕, 但完成了很有滿足感, Wilson說過程雖是辛苦, 但完成之後很開心, 學到很多東西. 有了這次經驗, 希望日後能替更多類似的客戶電腦化.