伺服器租用服務三十天試用
上個月有個使用地產代理系統客戶的磁碟機壞了，又沒有在另外磁碟機做備份，最終要拿磁碟去修復中心急求，幸好可以取回三天前的備份．這件事件，我覺得必須替客戶提供專業的伺服器租用服務，幫他們管理好備份和確保伺服器在線可用，降低客戶不能使用系統影響業務的風險．
以往MemDB沒有為客戶提供伺服器租用服務，客戶要自己維護伺服器，但大部份客戶缺乏這方面的知識，簡簡單單在店舖或公司申請了普通的上線，用一些簡單的電腦做hosting，有些連這部電腦都可以讓其他員工接觸到和使用，從來沒有考慮到如果系統不能使用或資料被盗，對他們做成多大的影響．
三個月前有個使用連鎖零售系統的客戶， 因為隔離店舖漏水水淹到他的電腦，幸好沒有淹到磁碟機，換了部電腦可即時使用，否則影響到他十幾間分店不能使用系統．
看到這個情況，我覺得有必要為客戶提供更專業的伺服器租用服務，把應用系統放在專業的數據中心，提供99.9%在線，24x7伺服器管理，冷凍系統，UPS備用發電和地下防水偵測系統等等．除了上線更穩定，客戶無需要購買電腦和另外找人維護，可節省更多成本．
另外我也修改了系統，令它可以使用即時雲端備份，而且預備了兩個伺服器（在不同地區），就算一個數據機中心不能使用，都會有另一個數據機中心可以即時使用，而且我們提供支援服務，因為系統是由我們開發，所以最了解系統的問題，可以快速解決問題，盡量降低系統不能使用的風險．
收費方面可以根據客戶的要求，如果客戶要求獨立的伺服器，一般收費超過每個月$1,500，但如果可以和其他客戶共用，收費可以低至$300一個月．而MemDB可提供三十天免費試用，不適合不收費．而且租用服務費用已包括支援費用，每年不用再繳交支援費用，應該可以吸引更多新舊客戶租用．
改為使用MemDB的伺服器租用服務，而不自已hosting的原因：
- 可靠性 - 數據中心提供 99.9% 在線，上線更穩定
- 保安嚴密，安全的機櫃門，閉路電視監控，資料庫更安全，以免被盗
- 穩定可靠的電力供應，採用了UPS系統，確保電源無間斷
- 空調裝置，中心設有優良的機房空調裝置，可迅速散熱以避免設施機械故障
- 雙重伺服器，可以最短的時間swtich到另一個數據中心做hosting
- 由MemDB專人支援，除了上線，還有修改系統，給負責人手提電話，提供更貼身的服務．