Team Viewer (遠端控制軟件)
今天澳門租用MemDB連鎖外幣找換系統的客戶有些問題需要我解決，他向我介紹了一套系統 Team Viewer (http://www.teamviewer.com)，我去了解這系統，發覺很好用，是一套替客戶支援的好工具．
之前都有用PC-Anywhere, VNC和Microsoft Remote Destop，但問題是要安裝和要做一些設定，例如Router和Firewall，今次使用的Team Viewer ，我只需要求客戶下載一個執行檔，不用安裝，只要一經執行，告訴我一個ID和密碼，就能讓我遠端控制客戶的電腦，了解和為客戶解決問題．
有了這個系統，以後為客戶支援就更容易了．