快速解決問題的優勢
昨天有個試用管理費收費系統的客戶來電，她發現系統有個問題，令到資料庫出現問題，我請她把資料庫電郵給我，五分鐘內就把系統和資料庫修正了．
她感到很驚奇，為何可以這麼快解決問題？我答她，因為系統是我開發的．
之前有個客戶要求我在零售系統改些功能，我告訴他一天可完成，他也不相信，我告訴他因為系統是由我寫的，所以他講出要求，我可以估計到所需要的時間．他亦不相信，告訴我他之前接觸過一些軟件公司，都話自已開發，但要他們做些修改，就要一星期，或一個月．
我解釋說，市面上一些軟件公司，可能因為軟件的開發者已離職，或者一個軟件由多人開發，你要作些修改，或發現問題要修正，就不是一件容易的事．而MemDB現時的所有軟件，都只有一個開發者，那就是我．雖然一些開發很久的軟件，我也要花時間去了解，但相信比那些找不到原作者，或多人開發的軟件公司，能更快速地回應客戶，這也是MemDB的一個優勢．